1. Phạm vi bảo hành
Tất cả sản phẩm mua tại hệ thống đều có thời hạn bảo hành ghi rõ trong phần mô tả chi tiết sản phẩm. Vui lòng đọc kỹ thông tin của từng gói hàng.
2. Quy định bảo hành tài khoản (Gmail, Facebook, vv)
Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 24h đối với các lỗi sai mật khẩu, lỗi xác minh khi đăng nhập lần đầu tiên. Không bảo hành trong trường hợp khách hàng đăng nhập đổi IP lạ làm khóa tài khoản, hoặc vi phạm chính sách của nhà phát hành sau khi mua.
3. Bảo hành Proxy & VPS
Hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền theo tỷ lệ ngày sử dụng nếu Proxy bị die hoặc mất kết nối từ phía máy chủ nhà mạng mà không thể khắc phục được trong 12h.